▼Q　自宅の風呂場をリフォームしましたが、業者から当初の契約金額以上の代金を請求されました。追加工事をしたからだというのですが、請求どおりに支払わなければならないのでしょうか。

▼A　仮に追加工事があったとしても、了承していないなら、追加工事代金を支払う義務はありません。ただし、リフォームでは、途中で工事の内容が変更になったり、追加の工事が必要になったりすることがよくあります。それらもサービスの範囲だろうと安易に了承したら、高額な代金を請求されてトラブルとなるケースがよくあります。

リフォーム工事をするときは、見積書や契約書をしっかり読んで、工事内容や代金などをよく確認しましょう。途中で工事内容が変更されたり、追加工事が必要になったりした場合は、その都度契約書を取り交わしてください。このときも内容をきちんと確認しましょう。

リフォームに関しては、代金以外にも、工事の遅れ、不備などさまざまなトラブルがあります。解決には法律と建築双方の専門知識が必要になるため、全国各地の弁護士会では、弁護士と建築士が一緒に行う無料の対面相談を実施しています。

また、依頼した工事にリフォーム瑕疵（かし）保険が付いているか確認してください。この保険は工事の不備に対する金銭補償の保険で、トラブルの際に住宅紛争審査会の「紛争解決手続」を申し込めます。弁護士や建築士などが事案を担当し、裁判より簡単で早い解決が期待できます。相談や紛争解決手続の申し込みは「住まいるダイヤル」＝（0570）016100＝まで。

西日本新聞 5月24日分掲載（河浦龍太）