（霧山昴）
著者　成毛　眞　、　出版　　ダイヤモンド社

私にとってアマゾンは、急に本を求めるときに利用するところでしかありません。ところが、この本を読んで、アマゾンは、今や世界制覇を狙っている企業なのではない、そんな恐れの気持ちすら抱いてしまいました。
アマゾンが営業を開始したのは１９９５年。今から、わずか２３年前のことです。ところが今では、とんでもない世界的巨人企業になっています。
アマゾンの株価は、上場したときより１２５倍に上昇した。といっても、配当はしていない。
長いあいだ、アマゾンは利益を計上せず、ほとんど設備投資にばかりまわしている。アマゾンは、毎年、数千億円も費やして、超大型の物流倉庫や小売店を次々に建設している。
アマゾンの本当の強さは個人向けに本を売るところではなく、企業向けサービスにある。アマゾンウェブサービス（ＡＷＳ）の営業利益は４３億ドル。これは、アマゾンのどの事業よりも高い。
フルフィルメント・バイ・アマゾン（ＦＢＡ）の仕組みがあるため、マーケットプレイスで扱われる商品数は全世界で２億品目をこえる。アマゾンのマーケットプレイスには全世界で２００万社が利用している。アメリカのネット通販市場ではアマゾンのシェアは４割をこえ、その取扱い高は２０兆円に達している。
アマゾンの最強の物流システムでは１ヶ所の倉庫から毎日１６０万個の商品を出荷できる。
アマゾンの時価総額は７８兆円（７７７７億ドル）。これは、日本の上位５社、トヨタ自動車、ＮＴＴ、ドコモ、三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ、ソフトバンクをすべて足しても及ばない。
アメリカの低所得層、つまりフード・スタンプの受給者はウォルマートを頻繁に利用している。アマゾンは、そこを狙った。
アマゾンには、ダッシュボタンがある。定期おトク便だ。よく購入する商品を、あらかじめ設定しておくと割引価格で定期的に商品が届くシステム。これがうまくいくと、その企業にとって消費者は競争相手の商品を買わず、広告費を大幅に抑えられる。
ＡＷＳはアメリカのＣＩＡも利用している。そのセキュリティーの高さが証明されたようなものなので、全世界で利用が広がった。
アマゾンのプライム会員になると、映画やドラマが見放題で、音楽も１００万曲が聴け、写真も保存し放題。日本では、本や食品が当日配達される。
これらは、ＡＷＳのもうけがつぎ込まれるため可能となっている。
世界中のデータセンターのうち、アマゾンのシェアは４割。
日本のアマゾンプライム会員は６００万人。アメリカは８５００万人。年会費は前払い。プライム会員の年会費はアメリカで１万２千円なのに、日本では３９００円でしかない。しかも、月４００円もある。
アマゾンの配送費は１兆円をこえている。売上高に対する配送費の割合は１０％をこえている。
アマゾンは、日本で４億個を配送するが、その６５％の２億５千個をヤマトが請負っている。ヤマトの１５％に相当する。
アマゾン、まさしく恐るべしを実感させる本でした。
（２０１８年１０月刊。１７００円＋税）

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