著者：菅原郁夫・下山晴彦、出版社：東京大学出版会
　相談者中心主義とは、リーガル・カウンセリングの基本的な視点である。相談者が自分で解決方法を発見してもらうほうが好ましいという考え方でもある。法律相談とは、相談者がかかえる問題事案を理解し、その事実に法規をあてはめて権利義務に関する判断をするとともに、問題解決のための法的手続を教示し、必要に応じて代理人として受任するものである。
　そこでは、相談者である市民が主体的に問題を解決する過程において相談を受け、その問題解決の援助を行う。そして、関連する事実に法規をあてはめて権利義務に関する判断を示すことが中心作業となる。カウンセリングとは、援助を求めている人々（相談者）に対する、コミュニケーションを通して援助する人間の営みである。
　私は、これからの弁護士に求められる分野の一つが、このカウンセリングではないかと考えています。私自身、それほど自信があるわけでもありませんが、依頼者（とりわけ多重債務をかかえている人）と話しているとき、これってカウンセラーの仕事だよな、と思うことがしばしばあります。
　弁護士の側が、相談者の話を「聞く」（聴く＋訊く）技法を学ぶことは、ますます必要となる。すなわち、相談面接の技法の観点からいえば、話を聞かなければならないのは、相談者ではなく、弁護士の方なのである。
　相談者のニーズを弁護士が把握できないと、会話のくり返しが生じたり、堂々めぐりが起きたりする。また、ニーズを把握しておかないと、必要とされる論点と、その解決策を提示できないまま、法律相談を終了させてしまうことにもなりかねない。相談者のニーズが、法律相談の背後に隠された法律問題以外の問題であることも多い。また、相談者がニーズを複数かかえていることは普通である。そして、相談者が自分のニーズを自覚していないこともある。
　うむむ、なるほど、なーるほど、そういうことって、現実によくあります。
　弁護士に「聴く」姿勢がみられないときには、次の３点の兆候がある。
?　弁護士の話が長すぎる。
?　相談者が自由に話していない。
?　弁護士が話を中断する。会話をさえぎっている。
　つまり、弁護士にとっては、聴くことと焦点をしぼるために尋ねることという、相反する２つをいかに按配して実践していくかは、重要なポイントである。
　相談を受けて分からないときには、分からないので追って調査して答えます、と勇気をもって言うこと。これも専門家としての誠実な態度である。
　そうなんです。ところが、意外に、これって難しいんです。ついつい、相手は素人だと思って適当にごまかしてやり過ごそうという発想になりがちなのです。
　新人弁護士にとって読むべき、必要な本だと思いました。もちろん、ベテラン弁護士も読んだら、初心にかえって弁護士は何をするべきかを、もう一度考えるうえでの素材となると思います。
（２００７年７月刊。２６００円＋税）

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